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“戏精护士”让沟通富有时代感

2018-05-17 03:45 来源:  中国健康网
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  □时本
 
  5月11日,深圳市卫生部门微信公众号推送了一篇《戏精女护士爆笑吐槽,看完眼泪都笑出来了》的文章。其中有一段爆笑视频,表演者是深圳市妇幼保健院手术室护士刘欢,她一人分饰多角,以精湛的演技“吐槽”护士工作时经常遇到的搞笑事情。截至5月13日18时,该视频浏览量已突破3000万。
 
  如何讲好医者故事,是一个很有挑战性的话题。过去有不少好的方法,但这些方法是否适应新形势,则另当别论。宣扬典型可以让人看到榜样的力量,但“好事不出门”的传播规律,让这些努力鲜有持久的成效。
 
  在信息丰富多元甚至杂乱的当前,医患沟通更经受着前所未有的挑战,若没有迅速抓住网民眼球的能力,对医护人员的宣传很可能犹如泥牛入海。只有结合时代特色,寻找富有时代感的模式,方能在当前的语境下讲好医者故事,让自媒体为我所用,而不是成为医患沟通的羁绊。
 
  借网络视频来反映护士的处境及精神状况,形式新颖,很契合网民当前的胃口,这也是这段视频大获成功的秘诀所在。
 
  近年来,自媒体向医疗领域广泛渗透,产生了两种截然不同的效果。有计划地直播一些特殊的医疗场景,以及大量手术室工作照流向社会等,让民众有机会看到过去看不到的画面,进一步了解医护人员的艰辛和奉献。但另一方面,少数医护人员直播配药、抢救、做B超等做法,又影响到医疗安全,冒犯到患者的隐私。
 
  “戏精护士”等富有时代感且具有鲜明导向的医患沟通方式值得提倡,有必要在这方面展开讨论,进行开创性探索,形成可供复制的模式。医患双方借助自媒体的正面沟通多了,将有利于形成良好的话语生态环境,促进医患的理解逐渐加深。