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“老年友善医院”未来可期

2018-04-14 05:28 来源:  中国健康网
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  □陈晓曼
 
  近日,北京协和医院等20家医院被授牌北京市首批“老年友善医院”。这些医院将通过建立老年人绿色通道、老年患者用药咨询窗口,提供护送病房服务等措施,从医疗服务、硬件设施、人文关怀方面,提高老人就医体验。这对老年人及其家庭来说,无疑是一个好消息。
 
  当下的中国,老龄化叠加少子化,对老年健康保障提出更大挑战。“天不怕,地不怕,就怕父母生病打电话”透露出不少子女的焦虑,这其中有对父母健康的担忧,更有对带老人就诊时诸多不便的无奈。现实中,一些医院已经意识到问题,并在老年患者服务方面做出不少改进。比如,为65岁以上老人提供就医绿色通道,保留传统挂号窗口或在挂号机旁配备志愿者,推出“共享轮椅”等服务。但囿于诸多因素,老年友好型举措和医院还远远不能满足老年患者的就医需求。比如,由于护士工作繁忙、护工人员有限,一些无家属陪护医院让住院老人独自去做术前检查,而不少老人却兜兜转转找不到地方。“老年友善医院”的推出,体现出政府对这一民生问题的关切和重视,也释放出未来医院发展要向老年友好型发力的信号。而这20家医院的一些成功探索,也将为北京甚至全国更多医院提供老年友好型设施、环境和服务提供范本。
 
  建设“老年友善医院”,不仅要有无障碍通道,更要从挂号、就诊、拿药,检查、手术、病床护理,甚至穿衣吃饭等方面,尽可能地为老年患者提供贴心服务,尤其要在细节上多下功夫。除了提供“看得见”的设备和服务,医疗机构更要发挥科研优势,针对老年人易发生的损伤,开发预测系统和管理工具。例如,有医院针对老年人“失稳”问题,牵头开发出老年人跌倒风险量化测评、分类和个性化训练机器人系统,制定出防跌倒干预措施,编制了跌倒防控平衡体操和下肢肌力训练体操,还研发出防跌倒训练设备、防护设备和综合预警管理平台,搭建防跌倒适老性环境改造展示厅,覆盖老年人跌倒预防、治疗到康复全链条。而这得益于医院、工科学校、机器人研究院与设备制造商的强强联合,也提示我们,“老年友善医院”的建设需要产学研共同发力,医疗机构尤其要发挥牵头和核心作用,同时特别关注智能技术的应用。
 
  “老年友善医院”挂牌之后,更要有考核、激励和问责机制,让政策的良好初衷能够落实到老年人看病就诊的每一个环节、每一处细节之中。这20家“老年友善医院”的推出,只是一个起点,将引领和带动更多医院建设成为老年友好型医院。而有了“老年友善医院”,未来还会有“老年友善住宅”“老年友善社区”“老年友善广场”“老年友善体育馆”“老年友善应用软件”等,“老年友善社会”终将成为美好现实。